Le succès du manager dépend avant tout de son comportement : équité, justice, éthique, exemplarité, leadership, motivation, implication.

Le succès du manager c’est 80 % d’attitude 20 % de techniques

Les trois types de manager

L’autoritaire, les initiatives viennent de lui, il décide, tranche, impose sa vision, sa méthode, il n’écoute pas, considèrent les autres comme des débutants.

Le laxiste, il n’a pas d’objectif, peu de suivi et quasiment pas de contrôle, il n’a pas de méthode, les salariés sont seuls, en autogestion.

Le démocratique, il fait preuve d’écoute, d’empathie, sa méthode est participative, il explique, communique.

Le management idéal tend vers 20% d’autoritaire, 5% de laxiste, 75% de démocratique

Tout management doit être basé sur une autorité.

Les trois types d’autorité

L’autorité naturelle, AVOIR de l’autorité

L’autorité statutaire, ETRE l’autorité

L’autorité de compétence, FAIRE autorité

L’autorité ne se décrète pas, elle s’exerce ; le respect ne s’ordonne pas, il se gagne ; la confiance ne s’impose pas, elle se construit.

Tout comportement basé sur le statut est voué à l’échec.

L’idéal est un équilibre des trois types d’autorité avec une dominante de l’autorité de compétence. De cette manière votre autorité ne sera jamais remise en cause.

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